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Solicitar la devolución de dinero

Para solicitar la devolución del dinero, debes comunicarte con nosotros mediante el "Centro de Ayuda", seleccionando la categoría "Renovación automática" y escogiendo la inquietud "Solicitar devolución de dinero", para esto, primero debes confirmar que cumplas con estas dos condiciones que están especificadas en nuestros términos y condiciones: 

a.    Que dicho ejercicio de reclamación de devolución de dinero haya sido en los 5 días hábiles contados a partir de la fecha en que hay comenzado un nuevo periodo de renovación automática anual. 
b.    Que, dentro de ese plazo de 5 días hábiles mencionados, el suscriptor no haya utilizado el servicio. 

Una vez verifiquemos los dos requisitos mencionados, se procederá a realizar la devolución del dinero. Si alguno de los dos requisitos no se cumple, no habrá lugar a la devolución del dinero. 

Renovación automática