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¿Qué es lo nuevo de Caracol Play?

Caracol Play ha cambiado para brindarte una experiencia totalmente novedosa. Con un look renovado y una oferta de contenidos más amplia, podrás disfrutar de tus series, telenovelas, documentales, realities y formatos web de forma más fácil. Además, tendrás la posibilidad de ver contenido de forma gratuita.

Gracias a su más reciente actualización, podrás disfrutar de todo el contenido en fullscreen desde cualquier dispositivo móvil que tenga acceso a internet. Suscríbete rápidamente a Caracol Play usando tus redes sociales (Facebook o Google+) para tener al alcance de la mano todas las producciones de Caracol Televisión.

 

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  • Acceso ilimitado a todo el contenido premium durante un año.
  • Acceso exclusivo a los eventos en vivo transmitidos por Caracol Play.
  • Contenido libre de anuncios publicitarios.
  • Acceso a la señal en vivo de Caracol Televisión (solo Colombia)

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  • Acceso durante 48 horas a la producción premium que esté al aire en Caracol Televisión.
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La disponibilidad del catálogo de contenido depende de tu país de residencia.

Tarifas

Colombia $69.900 Anual

  • Acceso a más de 60 producciones premium.
  • Acceso ilimitado a documentales y series web.
  • Acceso exclusivo a los eventos en vivo transmitidos por Caracol Play.
  • Contenido libre de anuncios publicitarios.
  • Acceso a la señal en vivo de Caracol Televisión.

Resto del mundo $36.99 Anual

  • Acceso a las producciones Premium disponibles en tu región de residencia.
  • Acceso ilimitado a documentales y series web.
  • Contenido libre de anuncios publicitarios.

Si nuestro portal identifica un territorio diferente al que estás, por favor contáctanos a [email protected]

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

    Si te encuentras en Colombia, puedes realizar tu pago en Caracol Play con tu tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express y a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia). En el resto del mundo puedes pagar únicamente con tu tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express.

  • He tratado con mas de tres tarjetas de crédito hacer mi compra. ¿Qué debo hacer si no funciona?

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  • ¿Al hacer mi compra, obtengo algún tipo de factura?

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  • ¿Cómo recupero mi contraseña si la he olvidado?

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  • ¿Cómo puedo modificar mi contraseña?

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  • No logré finalizar mi compra ¿Qué hago?

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  • ¿Cómo puedo ver los eventos en vivo de fútbol?

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  • ¿Qué pasa si la página detecta que estoy en una región que no es?

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  • ¿Qué pasa si me aparece mi transacción en estado pendiente?

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  • ¿Por qué después de haber comprado mi suscripción por internet, no recibo un código de vuelta?

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  • ¿Qué pasa si cambio de región?

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  • ¿Si compré en otra región del mundo y me radico en Colombia, o viceversa, cómo funciona mi suscripción?

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  • ¿Qué es “Place to pay”?

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  • ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

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  • ¿Puedo cambiar la forma de pago?

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  • ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?

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  • ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

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